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プライバシーポリシー

収納レイアウト提案サービス「PITA」（以下「当サービス」）は、KLECS（以下「当社」）が運営しています。当サービスは、お預かりする情報を以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス・パスワード。認証基盤（Supabase）で管理され、パスワードはハッシュ化して保存されます（当社が平文を知ることはありません）。プロフィール画像・表示名・ひとことはアカウントに紐づけて保存され、複数端末で同期されます。
• ご注文情報：カスタムBOXの購入時、氏名・住所・電話番号・カード情報は決済代行サービス（Stripe）の決済ページで直接入力され、Stripe社が処理します。当社がカード情報を取得・保存することはありません。当社は、製作・配送のために注文内容（寸法・数量）と配送先情報をStripeから受領します。
• お問い合わせ情報：お問い合わせフォームに入力されたメールアドレスと内容。
• 保存データ：作成したフィールド（収納スペースの名前・寸法）、お気に入りのレイアウト、カスタムBOXの設計内容。
• 利用状況：機能の利用回数等の統計情報（アプリ内の記録は端末内にのみ保存します）。
• ウェブサイトの閲覧状況：本ウェブサイトの閲覧ページ、参照元、ブラウザ・端末の種類、おおよその地域。Cloudflare Web Analyticsと当社のサーバー（ページの種類・App Storeへのボタンを押したか・参照元のサイト名・リンクに付いた広告の識別名（utm_source・utm_campaign）・その訪問で最初の表示かどうか、の時間ごとの回数のみ）で集計します。Cookieは使用せず、個人を特定する情報は取得しません。iPhone・iPadアプリでは取得しません。
• リリース通知の登録：告知ページで登録されたメールアドレス。

2. 利用目的

• アカウントの管理、保存データの表示
• カスタムBOXの製作・配送・代金決済・アフターサポート
• お問い合わせへの対応
• サービスの改善（統計的な集計に限ります）
• リリース・重要なお知らせのご案内

3. 第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を第三者に販売・提供しません。ただし、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、および下記4の委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合を除きます。

4. 外部サービスの利用（委託・国外移転）

当サービスの運営のため、以下の外部サービスを利用しています。各社のサーバーは国外に所在する場合があります。

• Supabase：アカウント認証・保存データの同期（データベース）
• Resend：確認メール・パスワード再設定メールの送信
• Stripe：カスタムBOXの決済処理（カード情報・配送先の取り扱い）
• Cloudflare：本ウェブサイトの配信・通信処理、閲覧状況の集計（Web Analytics）
• Web3Forms：お問い合わせフォームの送信処理

今後、アプリ内課金の管理（Apple・RevenueCat）等を導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ告知します。

5. 外部サイトへのリンク

当サービスにはAmazon・楽天市場等の外部ECサイトへのリンク（アフィリエイトリンク／PR）が含まれます。リンク先での情報の取り扱いは、各サイトのプライバシーポリシーに従います。

6. アカウントの削除

アプリ内の「設定 → アカウント設定 → アカウントの削除」から、いつでもアカウントと当社が保有する関連データ（プロフィール・保存フィールド等）を削除できます。削除後、当社サーバー上の該当データは速やかに消去されます（法令上保存義務のある取引記録を除く）。

7. 保存期間

• アカウントおよび保存データは、アプリの設定からいつでも削除できます。
• ご注文情報は、法令上必要な期間（取引記録の保存義務等）保管します。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記11の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

9. 安全管理

当社は、お預かりした情報への不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、当サービス内で告知します。

11. お問い合わせ窓口

KLECS（PITA運営）
pitabox.official@gmail.com